CORRELAÇÃO ENTRE SATISFAÇÃO DO CONSUMIDOR E DESEMPENHO ORGANIZACIONAL
Num mercado de varejo de alta competitividade e excesso de oferta, sobram opções de escolha para o consumidor. Entender a percepção da satisfação deste consumidor, que já é tão assediado pelo marketing através das diferentes alternativas de mídia, pode trazer resultados positivos no desempenho organ...
| Main Authors: | , |
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| Format: | Article |
| Language: | English |
| Published: |
Universidade FUMEC
2007-06-01
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| Series: | Pretexto |
| Subjects: | |
| Online Access: | http://www.fumec.br/revistas/index.php/pretexto/article/view/434 |