Avaliação de satisfação de usuários User satisfaction assessment

Este estudo é uma revisão de literatura com síntese qualitativa dos estudos voltados para a análise metodológica das avaliações de satisfação de usuários com serviços de saúde. Foram analisados 54 artigos publicados principalmente em revistas indexadas pelo Medline e Web of Science no período de 197...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors: Monique Esperidião, Leny Alves Bomfim Trad
Format: Article
Language:English
Published: Associação Brasileira de Pós-Graduação em Saúde Coletiva 2005-12-01
Series:Ciência & Saúde Coletiva
Subjects:
Online Access:http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1413-81232005000500031