Pengaruh Community Marketing Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anggota Telkomsel School Community di Sekolah Menengah Atas dan Sederajat di Kota Bandung
Saat ini persaingan perusahaan provider semakin ketat dari sebelumnya. Konsumen dengan mudah dapat berpindah dari satu operator ke operator lain sehingga perusahaan dituntut untuk mengubah konsumennya menjadi pelanggan yang loyal dengan membentuk komunitas. Begitupun dengan PT. Telkomsel yang memben...
Main Authors: | , |
---|---|
Format: | Article |
Language: | Indonesian |
Published: |
Telkom University
2017-04-01
|
Series: | Jurnal Manajemen Indonesia |
Subjects: | |
Online Access: | http://journals.telkomuniversity.ac.id/ijm/article/view/385 |