Persepsi Perawat tentang Customer Service yang Diaplikasikan oleh Perawat di Rumah Sakit Swasta

Persepsi Perawat tentang Customer Service yang Diaplikasikan oleh Perawat di Rumah Sakit Swasta

Customer service merupakan upaya yang dapat dilakukan suatu organisasi untuk memberikan kepuasan bagi konsumen. Istilah customer service lebih dikenal di dunia bisnis, namun aplikasi customer service juga dapat ditemukan di dunia kesehatan. Penerapancustomer servicedi rumah sakit dapat meningkatka...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors: Setiawan Setiawan, Dewi Elizadiani Suza, Cholina Trisa Siregar
Format: Article
Language:Indonesian
Published: Universitas Padjadjaran 2017-10-01
Series:JKP (Jurnal Keperawatan Padjajaran)
Subjects:
Action Research
customer service
Online Access:http://jkp.fkep.unpad.ac.id/index.php/jkp/article/view/290/140

Similar Items

Similar Items