El beneficio de la gestión de relación entre las empresas y turistas a través de las aplicaciones móviles como herramienta de marketing y elemento diferenciador de los destinos turísticos

El beneficio de la gestión de relación entre las empresas y turistas a través de las aplicaciones móviles como herramienta de marketing y elemento diferenciador de los destinos turísticos

Currently tourist destinations are promoted through multiple media, but we must recognize that in these moments is the most important Internet and especially mobile applications, being the holder by which the tourism business sector are channeling their offer to improve tourist experience. In this r...

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Bibliographic Details
Main Authors: Lázaro Florido-Benítez, Eva González Robles, Benjamín Del Alcázar Martínez
Format: Article
Language:English
Published: Universitat de Barcelona 2015-12-01
Series:ARA: Revista de Investigación en Turismo
Subjects:
Relationship management
customer value
app
tourist destinations
Online Access:http://revistes.ub.edu/index.php/ara/article/view/19065

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