Hijyen Restoranlar İçin Hala Bir Şikâyet Nedeni mi? Mersin’deki Alakart Restoranlara Yönelik Çevrimiçi Müşteri Şikâyetleri Üzerinden Bir Araştırma

Restoran işletmeleri için hijyen her zaman için önemli konulardan birisi olmuştur. Bununla birlikte son 6 aydır dünya genelinde yaşanan Koronavirüs (Covid-19) salgını nedeniyle çok daha önemli bir konu haline gelmiştir. Hizmet kalitesinin önemli faktörlerinden birisi olan hijyen konusu gerek şikay...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors: Dr. Öğr. Üyesi Ozan GÜLER, Fatma YAYLA
Format: Article
Language:Turkish
Published: Tutad 2020-10-01
Series:Türk Turizm Araştırmaları Dergisi
Subjects:
Online Access:https://www.tutad.org/2020/vol4_issue4_article35_fulltext.pdf