INOVASI LAYANAN (Studi Kasus Emergency Call 115 sebagai Inovasi Layanan pada Kantor Basarnas Kelas A Biak)
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pelaksanaan inovasi birokrasi dalam peningkatan pelayanan publik pertolongan dan penanganan bencana pada kantor Basarnas Kelas A Biak. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan analisis data model Sprandley. Hasil penelitian ini menunjukkan b...
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | English |
| Published: |
Program Studi Ilmu Administrasi Publik Program Pascasarjana Universitas Negeri Makassar
2016-07-01
|
| Series: | Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi Publik |
| Online Access: | https://ojs.unm.ac.id/iap/article/view/2076 |