Uluslararası Endüstriyel Pazarlarda Müşteri Memnuniyeti, Güven ve Sadakat İlişkileri: Dikkan Firması Örneği 1 Customer Satisfaction, Trust and Loyalty Relationships in International Industrial Markets: A Case of Dikkan Firm

Uluslararası endüstriyel pazarlar, endüstriyel işletmelerin rekabet koşullarında ayakta kalabilmeleri için yeni stratejik hamleler ve ilişkiler geliştirmesini zorunlu kılmaktadır. Her işletme için olduğu gibi endüstriyel işletmeler için de müşteri memnuniyeti ulaşılması gereken en önemli hedeftir...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors: Fatih Mehmet SANCAK, Emel YARIMOĞLU
Format: Article
Language:English
Published: Isarder 2018-06-01
Series:İşletme Araştırmaları Dergisi
Subjects:
Online Access:https://isarder.org/2018/vol.10_issue.2_article36_full_text.pdf