Comunicación responsable de una marca turística en crisis: El caso de Villa la Angostura en la erupción del volcán Puyehue

La imagen de marca de un destino turístico es la percepción global que el turista posee del mismo en base a lo que conoce, cree y siente. Tal imagen es compleja, especialmente al hablar de destinos, y no es estática, puede cambiar ante noticias de crisis. Frente a estas situaciones críticas, los des...

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Bibliographic Details
Main Authors: Andrea F. Gutauskas, Raquel Valdez
Format: Article
Language:Spanish
Published: GRID Chile 2019-03-01
Series:REDER
Subjects:
Online Access:http://www.revistareder.com/ojs/index.php/reder/article/view/23