PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA INDOMARET CABANG PONDOK RANJI
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen pada Indomaret Cabang Pondok Ranji. Metode yang digunakan adalah explanatory research dengan sampel sebanyak 87 responden. Teknik analisis menggunakan analisis statistik dengan pengujian regresi, korelas...
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | English |
| Published: |
Prodi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Pamulang
2020-07-01
|
| Series: | Efektif |
| Online Access: | http://openjournal.unpam.ac.id/index.php/JEE/article/view/10676 |