Marketing de Relacionamento para Retenção de Alunos na Escola de Inglês Lexical

Nos dias atuais, onde a concorrência está cada vez mais acirrada, e os clientes estão cada vez mais exigentes em relação aos seus direitos, não basta apenas oferecer-lhes um produto ou serviço com qualidade. É primordial, que as empresas tenham um diferencial capaz de mantê-las no mercado, e procedi...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors: Ademar Dutra, Vania Dephyni Mazzuco, Jacir Lenoir Casagrande
Format: Article
Language:Spanish
Published: Programa de Pós-Graduação em Administração da Faculdade de Administração e Economia 2012-06-01
Series:Revista Organizações em Contexto
Subjects:
Online Access:https://www.metodista.br/revistas/revistas-metodista/index.php/OC/article/view/2718