Calidad, satisfacción y valor percibido de los usuarios de un servicio deportivo público
El objetivo del estudio fue evaluar y establecer modelos de predicción de la calidad percibida, satisfacción y valor percibido de los usuarios de un servicio deportivo. La muestra estuvo formada por 646 usuarios. Cada sujeto cumplimentó un cuestionario cuyas propiedades psicométricas le otorgaron va...
| Main Authors: | , , , , , |
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| Format: | Article |
| Language: | Portuguese |
| Published: |
Universidade Federal do Rio Grande do Sul
2012-01-01
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| Series: | Movimento |
| Online Access: | http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=115324888002 |