Importancia estratégica del cuadro integral del mando en la gestión empresarial, Balanced Scorecard

Importancia estratégica del cuadro integral del mando en la gestión empresarial, Balanced Scorecard

El modelo de Balanced Scorecard o Tablero Integral de Mando, es una poderosa herramienta de planeación estratégica que permite a la empresa moderna crear y controlar sus propios indicadores de gestión relacionados dentro de cuatro perspectivas, a saber: Financiera, Procesos Internos, Cliente y...

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Main Authors: Ernesto López Bonilla, Lucio Rojas Cortés, Ana Rosa Torres Moreno
Format: Article
Language:English
Published: Editorial Neogranadina 2001-01-01
Series:Ciencia e Ingeniería Neogranadina
Online Access:http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=91101104
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