Analisis Proses Bisnis Layanan Triple Play Menggunakan Pendekatan Business Process Improvement (BPI) (Studi Kasus di PT TELKOM INDONESIA)

Analisis Proses Bisnis Layanan Triple Play Menggunakan Pendekatan Business Process Improvement (BPI) (Studi Kasus di PT TELKOM INDONESIA)

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengidentifikasi proses bisnis yang dianggap menjadi kendala dalam proses penanganan gangguan layanan triple play di PT TELKOM INDONESIA sehingga dibutuhkan waktu yang lama untuk penyelesaian satu gangguan layanan triple...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors: Anna Lumumba, Gatot Imam Sukoco, Tri Ayuningsih, Idoel Fitri Rahayu, Nur’a in Syaiful Toharoh
Format: Article
Language:Indonesian
Published: Telkom University 2017-03-01
Series:Jurnal Manajemen Indonesia
Subjects:
G angguan
Triple Play
Logic
C C
Online Access:http://journals.telkomuniversity.ac.id/ijm/article/view/338

Internet

http://journals.telkomuniversity.ac.id/ijm/article/view/338

Similar Items