Pengukuran Kepuasan Mahasiswa Terhadap Pelayanan Prodi di Fakultas Ilmu Komputer Universitas Lancang Kuning
Abstrak- Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: pengaruh bukti fisik terhadap kepuasan mahasiswa, pengaruh keandalan terhadap kepuasan mahasiswa, pengaruh daya tanggap terhadap kepuasan mahasiswa, pengaruh jaminan terhadap kepuasan mahasiswa, pengaruh empati terhadap kepuasan mahasiswa, interaks...
Main Authors: | , , |
---|---|
Format: | Article |
Language: | Indonesian |
Published: |
Universitas Lancang Kuning
2017-11-01
|
Series: | Digital Zone: Jurnal Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Subjects: | |
Online Access: | https://journal.unilak.ac.id/index.php/dz/article/view/639 |