Gestión de la relación de las universidades con docentes, estudiantes y egresados
Los objetivos centrales del trabajo son: plantear sistemáticamente las necesidades de relacionamiento de las universidades y explorar la utilización de los CRM (Customer Relationship Management) en el ámbito universitario, contemplando las singularidades que plantean los ámbitos académicos universit...
| Main Author: | |
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| Format: | Article |
| Language: | Spanish |
| Published: |
Organización de Estados Iberoamericanos para la Educación, la Ciencia y la Cultura
2008-11-01
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| Series: | Revista Iberoamericana de Educación |
| Subjects: | |
| Online Access: | https://rieoei.org/RIE/article/view/2267 |
| Summary: | Los objetivos centrales del trabajo son: plantear sistemáticamente las necesidades de relacionamiento de las universidades y explorar la utilización de los CRM (Customer Relationship Management) en el ámbito universitario, contemplando las singularidades que plantean los ámbitos académicos universitarios, que tienen un enfoque diferente de la relación con el contexto que el de las organizaciones empresariales con fines de lucro. |
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| ISSN: | 1022-6508 1681-5653 |