Gestión de la relación de las universidades con docentes, estudiantes y egresados

Los objetivos centrales del trabajo son: plantear sistemáticamente las necesidades de relacionamiento de las universidades y explorar la utilización de los CRM (Customer Relationship Management) en el ámbito universitario, contemplando las singularidades que plantean los ámbitos académicos universit...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Carlos Petrella
Format: Article
Language:Spanish
Published: Organización de Estados Iberoamericanos para la Educación, la Ciencia y la Cultura 2008-11-01
Series:Revista Iberoamericana de Educación
Subjects:
CRM
Online Access:https://rieoei.org/RIE/article/view/2267