Gestión de la relación de las universidades con docentes, estudiantes y egresados
Los objetivos centrales del trabajo son: plantear sistemáticamente las necesidades de relacionamiento de las universidades y explorar la utilización de los CRM (Customer Relationship Management) en el ámbito universitario, contemplando las singularidades que plantean los ámbitos académicos universit...
Main Author: | |
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Format: | Article |
Language: | Spanish |
Published: |
Organización de Estados Iberoamericanos para la Educación, la Ciencia y la Cultura
2008-11-01
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Series: | Revista Iberoamericana de Educación |
Subjects: | |
Online Access: | https://rieoei.org/RIE/article/view/2267 |