Confirmação de presença de usuário à cirurgia eletiva por telefone como estratégia para reduzir absenteísmo Confirmación de presencia del paciente a cirugías electivas por teléfono como estrategia reductora del ausentismo Telephone confirmation of a patient's intent to be present for elective surgery as a strategy to reduce absenteeism
O presente trabalho trata-se de pesquisa quase experimental para avaliar o impacto na redução do absenteísmo de usuários agendados para cirurgia eletiva, quando submetidos à confirmação de presença por telefone. O estudo foi conduzido no Centro Cirúrgico do Hospital das Clínicas da Faculdade de Medi...
| Main Authors: | , |
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| Format: | Article |
| Language: | English |
| Published: |
Universidade de São Paulo
2013-02-01
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| Series: | Revista da Escola de Enfermagem da USP |
| Subjects: | |
| Online Access: | http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0080-62342013000100024 |