O impacto do boca-a-boca online: um estudo sobre a adoção de opiniões em comunidades de consumidores online

A internet causou uma verdadeira revolução no marketing boca-a-boca. Essa comunicação, que antes demandava o contato pessoal, agora é compartilhada globalmente por meio de plataformas virtuais entre indivíduos desconhecidos e geograficamente dispersos. O objetivo deste estudo é avaliar os fatore...

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Bibliographic Details
Main Authors: Jorge Brantes Ferreira, Angilberto Sabino de Freitas, Eduardo Rocha Guaraná, Thais Vieira de Lima, Juliana Werneck Rodrigues, Cristiane Junqueira Giovannini
Format: Article
Language:English
Published: University of the Algarve - ESGHT - CIEO 2016-04-01
Series:Tourism & Management Studies
Subjects:
Online Access:https://tmstudies.net/index.php/ectms/article/view/887/pdf_25