Benchmarking en prestatieverbetering in de publieke sector
In dit artikel wordt beargumenteerd dat het verband tussen benchmarking en prestatieverbetering in de publieke sector afhangt van het doel van een bepaalde benchmarkoperatie. Dergelijke operaties kunnen bedoeld zijn om een managementinstrument te bieden, maar ook om externe druk (institutionele d...
Main Author: | |
---|---|
Format: | Article |
Language: | English |
Published: |
Pensoft
2009-03-01
|
Series: | MAB |
Online Access: | https://mab-online.nl/article/15753/download/pdf/ |