CUSTOS DA QUALIDADE: OBRIGATORIEDADE DE MENSURAÇÃO NOS SISTEMAS DA QUALIDADE CERTIFICADOS COM BASE NAS NORMAS ISO

CUSTOS DA QUALIDADE: OBRIGATORIEDADE DE MENSURAÇÃO NOS SISTEMAS DA QUALIDADE CERTIFICADOS COM BASE NAS NORMAS ISO

O objetivo deste estudo é verificar o entendimento das empresas certificadoras quanto a obrigatoriedade de mensuração dos custos da qualidade por empresas certificadas no âmbito das normas ISO. Sobre o assunto há uma vasta literatura enfatizando os benefícios organizacionais decorrentes da mensuraçã...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors:	Elisandra Collaziol, Marcos Antonio de Souza, Clóvis Antônio Kronbauer
Format:	Article
Language:	English
Published:	Associação Brasileira de Custos 2009-01-01
Series:	ABCustos
Subjects:	Custos da Qualidade. Mensuração. Certificação ISO.
Online Access:	https://revista.abcustos.org.br/abcustos/article/view/63

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