CUSTOS DA QUALIDADE: OBRIGATORIEDADE DE MENSURAÇÃO NOS SISTEMAS DA QUALIDADE CERTIFICADOS COM BASE NAS NORMAS ISO
O objetivo deste estudo é verificar o entendimento das empresas certificadoras quanto a obrigatoriedade de mensuração dos custos da qualidade por empresas certificadas no âmbito das normas ISO. Sobre o assunto há uma vasta literatura enfatizando os benefícios organizacionais decorrentes da mensuraçã...
| Main Authors: | , , |
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| Format: | Article |
| Language: | English |
| Published: |
Associação Brasileira de Custos
2009-01-01
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| Series: | ABCustos |
| Subjects: | |
| Online Access: | https://revista.abcustos.org.br/abcustos/article/view/63 |