‌‌‌بررسی کیفیّت رشته علوم تربیتی در دانشگاه کردستان بر اساس مدل‌های کانو و گسترش عملکرد کیفیّت

امروزه مفهوم کیفیّت دغدغه اصلی بسیاری از سازمان‌های تولیدی و خدماتی محسوب می‌شود. در واقع در دنیای رقابتی کنونی سازمان‌ها ناچار هستند برای بقا و نیز ارتقای جایگاه خود شرایطی را فراهم آورند که کسب حداکثر رضایت مشتریان خود را به همراه داشته باشند. در این راستا، مسئولیت دانشگاه‌ها به دلیل نقش حساس آن‌ه...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors: محبوبه عارفی, خلیل زندی, مریم شهودی
Format: Article
Language:fas
Published: Alzahra University 2011-03-01
Series:اندیشه‌های نوین تربیتی
Subjects:
Online Access:http://jontoe.alzahra.ac.ir/article_152_97b79667288597b48e771f23b89174a3.pdf