CUSTOS RELACIONADOS COM A QUALIDADE: CONTRIBUTOS PARA O DESEMPENHO ORGANIZACIONAL
Na década de 60, a técnica dos Custos Relacionados com a Qualidade (CRQ) surge numa tentativa de provar que a qualidade contribuía para a rentabilidade, que não era um custo, mas um investimento. Porém, os CRQ deixaram de ser contabilizados, dado que os modelos ficaram obsoletos, os benefícios são i...
Main Authors: | Antonio Ramos Pires, Margarida Saraiva |
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Format: | Article |
Language: | Portuguese |
Published: |
Centro Federal de Educação Tecnológica Celso Suckow da Fonseca
2018-03-01
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Series: | Revista Produção e Desenvolvimento |
Subjects: | |
Online Access: | http://revistas.cefet-rj.br/index.php/producaoedesenvolvimento/article/view/279 |
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