CUSTOS RELACIONADOS COM A QUALIDADE: CONTRIBUTOS PARA O DESEMPENHO ORGANIZACIONAL

Na década de 60, a técnica dos Custos Relacionados com a Qualidade (CRQ) surge numa tentativa de provar que a qualidade contribuía para a rentabilidade, que não era um custo, mas um investimento. Porém, os CRQ deixaram de ser contabilizados, dado que os modelos ficaram obsoletos, os benefícios são i...

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Bibliographic Details
Main Authors: Antonio Ramos Pires, Margarida Saraiva
Format: Article
Language:Portuguese
Published: Centro Federal de Educação Tecnológica Celso Suckow da Fonseca 2018-03-01
Series:Revista Produção e Desenvolvimento
Subjects:
Online Access:http://revistas.cefet-rj.br/index.php/producaoedesenvolvimento/article/view/279