As dimensões da satisfação dos usuários do Programa Saúde da Família: confiabilidade e empatia Las dimensiones de la satisfacción de los usuarios del Programa Salud de la Familia: confiabilidad y empatía The Dimensions of user satisfaction of the Family Health Program: trust and empathy

OBJETIVO: Descrever a percepção dos usuários das equipes do Programa Saúde da Família (PSF) da zona urbana de Montes Claros, Minas Gerais, sobre as dimensões da satisfação relacionadas à Confiabilidade e à Empatia; analisar o perfil sociodemográfico da população entrevistada frente à Confiabilidade...

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Bibliographic Details
Main Authors: Orlene Veloso Dias, Maria Aparecida Vieira, Jamile Pereira Dias, Lais Helena Ramos
Format: Article
Language:English
Published: Universidade Federal de São Paulo 2011-01-01
Series:Acta Paulista de Enfermagem
Subjects:
Online Access:http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0103-21002011000200011