A percepção de qualidade dos hóspedes de um resort localizado na Ilha de Santa Catarina a partir da reputação on-line no site TripAdvisor.com
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Main Author: | |
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Format: | Article |
Language: | English |
Published: |
Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial (Senac)
2017-04-01
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Series: | Navus: Revista de Gestão e Tecnologia |
Subjects: | |
Online Access: | http://navus.sc.senac.br/index.php/navus/article/view/450 |