Conocimiento y aprendizaje en las grandes cadenas hoteleras españolas en iberoamérica: internet como herramienta de aprendizaje organizativo
El aprendizaje y la dirección del conocimiento organizativo se han convertido en sendos elementos clave para la dirección de las cadenas hoteleras. El hecho de que múltiples tipos de clientes se alojen en sus hoteles dificulta un trato homogéneo y estandarizado que sea capaz de atender las prefer...
| Main Authors: | , , , |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | English |
| Published: |
Universidad de Murcia
2008-01-01
|
| Series: | Cuadernos de Turismo |
| Online Access: | http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=39802106 |