Identificação de requisitos de qualidade demandados por usuários de biblioteca universitária: um estudo de caso

Propõe melhorias relacionadas aos requisitos mais valorizados pelos usuários da Biblioteca Central de uma Universidade Federal identificados a partir de um estudo de usuários. Objetiva identificar o perfil dos usuários que frequentam essa Biblioteca e, também, os requisitos que esses mais valorizam...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors: Vítor Vasata Macchi Silva, Andreia Petró da Rosa, Ana Cláudia da Costa Leite, Rodrigo Silva Caxias de Sousa
Format: Article
Language:English
Published: Universidade Estadual de Campinas 2017-01-01
Series:RDBCI: Revista Digital de Biblioteconomia e Ciência da Informação
Subjects:
Online Access:https://periodicos.sbu.unicamp.br/ojs/index.php/rdbci/article/view/8648025