TENDANCES ACTUELLES EN MARKETING DES SERVICES
Les activités de services sont difficiles à gérer dans le cadre du marketing-mix traditionnel car, contrairement aux biens tangibles produits la qualité des services est très dépendante de facteurs personnels. De même, la nature intangible des services n’est pas prise en compte dans la plupart...
| Main Author: | |
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| Format: | Article |
| Language: | English |
| Published: |
Academica Brâncuşi
2010-09-01
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| Series: | Analele Universităţii Constantin Brâncuşi din Târgu Jiu : Seria Economie |
| Subjects: | |
| Online Access: | http://www.utgjiu.ro/revista/ec/pdf/2010-03/9_GEORGE_NICULESCU.pdf |