تدوین مدل عوامل اثرگذار بر وفاداری مشتریان کتابخانه های عمومی: مطالعه موردی استان لرستان

<strong>هدف: </strong>هدف این پژوهش، ارائة مدل عوامل اثرگذار بر وفاداری مشتریان کتابخانه‌های عمومی، و سنجش آن در کتابخانه‌های عمومی استان لرستان است.<br /> <strong>روش‌شناسی: </strong>پژوهش حاضر از نوع همبستگی، و ابزار گردآوری داده‎ها پرسشنامه است. جامعة آماری پژوهش را...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors: مریم کشوری, احسان گرایی
Format: Article
Language:fas
Published: Central Library of Astan Quds Razavi 2013-09-01
Series:کتابداری و اطلاع‌رسانی
Online Access:http://lis.aqr-libjournal.ir/article_42421_c95c9b297202722630e51bec4d17ef44.pdf