VALIDAÃÃO DE UM MODELO DE LEALDADE DO ESTUDANTE COM BASE NA QUALIDADE DO RELACIONAMENTO
A temática da lealdade do consumidor tem sido foco de diversos estudos, representando uma das trilhas de pesquisa de maior relevância acadêmica e gerencial do marketing nos últimos anos. Não obstante, o en...
Main Authors: | , |
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Format: | Article |
Language: | English |
Published: |
Universidade Fumec
2009-09-01
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Series: | Faces: Revista de Administração |
Online Access: | http://www.fumec.br/revistas/index.php/facesp/article/view/767 |