VALIDAÃÃO DE UM MODELO DE LEALDADE DO ESTUDANTE COM BASE NA QUALIDADE DO RELACIONAMENTO

A temática da lealdade do consumidor tem sido foco de diversos estudos, representando uma das trilhas de pesquisa de maior relevância acadêmica e gerencial do marketing nos últimos anos. Não obstante, o en...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors: Vinícius Sittoni Brasil, Licione Marques Torres
Format: Article
Language:English
Published: Universidade Fumec 2009-09-01
Series:Faces: Revista de Administração
Online Access:http://www.fumec.br/revistas/index.php/facesp/article/view/767