Pequenas e médias empresas no contexto da gestão da qualidade total

Este trabalho analisa a gestão da qualidade em organizações, envolvendo pequenas e médias empresas do setor de manufaturados, utilizando um modelo conceitual que envolve aspectos estratégicos e operacionais da gestão da qualidade. Através de referências bibliográficas e pesquisa de campo encaminha u...

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Bibliographic Details
Main Authors: José Carlos Teixeira da Silva, Dorival Ferreira
Format: Article
Language:English
Published: Associação Brasileira de Engenharia de Produção (ABEPRO) 2000-06-01
Series:Production
Subjects:
Online Access:http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0103-65132000000100002