Referencial teórico que orienta a produção científica qualificada sobre a qualidade em serviços turísticos

Este artigo tem o objetivo de apresentar o referencial teórico que orienta a produção científica qualificada sobre a qualidade em serviços turísticos. Usou-se a abordagem qualitativa para selecionar um portfólio bibliográfico publicado de 2002 a 2012 e deles extrair e analisar as referências de...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors: Alexandre Meira Vasconcelos, Álvaro Guillermo Rojas Lezana
Format: Article
Language:English
Published: University of the Algarve - ESGHT - CIEO 2014-07-01
Series:Tourism & Management Studies
Subjects:
Online Access:https://tmstudies.net/index.php/ectms/article/view/710/1257