Ressources marketing et gestion du portefeuille client : cas du secteur des services au maroc

La problématique de la gestion du portefeuille client a suscité ces dernières années un intérêt grandissant de la part des chercheurs et praticiens marketing. L’objet de cette communication est d’analyser l’apport des ressources marketing en matière d’amélioration de l’efficacité du processus de ges...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Mohammed BENSEDDIK
Format: Article
Language:English
Published: Université Mohammed V de Rabat 2009-01-01
Series:Revue Marocaine de Recherche en Management et Marketing
Subjects:
crm
Online Access:https://revues.imist.ma/index.php?journal=REMAREM&page=article&op=view&path%5B%5D=3382&path%5B%5D=2430