Plano de saúde corporativo: estudo de validação de um instrumento de avaliação da qualidade em uma indústria de calçados [doi: 10.5329/RECADM.20111001001]
<strong>RESUMO</strong><br />Comumente a avaliação da qualidade de um plano de saúde corporativo considera apenas o grau de satisfação dos seus usuários. Para a avaliação, tanto do gra...
| Main Author: | |
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| Format: | Article |
| Language: | English |
| Published: |
Instituto Brasileiro de Estudos e Pesquisas Sociais
2011-05-01
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| Series: | Revista Eletrônica de Ciência Administrativa |
| Online Access: | http://www.periodicosibepes.org.br/index.php/recadm/article/view/694 |