Percepción de los servicios de apoyo en el sector hotelero. un análisis internacional
Los servicios de apoyo están formados por aquellos servicios que permiten a las empresas satisfacer las necesidades de sus clientes y diferenciar el servicio total ofrecido por las empresas del servicio ofrecido por su competencia. Este estudio explora la importancia de los servicios de apoyo en...
| Main Authors: | , , |
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| Format: | Article |
| Language: | English |
| Published: |
Universidad de Murcia
2008-01-01
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| Series: | Cuadernos de Turismo |
| Online Access: | http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=39802105 |