ITIL Self-assessment Approach for Small and Medium Digital Agencies/ ITIL pašnovērtējuma pieeja mazām un vidējām digitālām aģentūrām/ Подход самооценки ITIL для малых и средних цифровых агентств

В мире информационных технологий новым предпринимателям и малым и средним предприятиям необходим адекватный механизм для обеспечения поставки услуг хорошего уровня. Предприятиям, которые будут игнорировать принципы управления ИТ услугами, будет все труднее оправдать инвестиции в ИТ и конкурировать с...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors: Binders Zigurds, Romanovs Andrejs
Format: Article
Language:English
Published: Sciendo 2014-12-01
Series:Information Technology and Management Science
Subjects:
SMT
Online Access:http://www.degruyter.com/view/j/itms.2014.17.issue-1/itms-2014-0021/itms-2014-0021.xml?format=INT