PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA INDOMARET CABANG CIPONDOH
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualias pelayanan terhadap kepuasan konsumen pada Indomaret Cabang Cipondoh. Metode yang digunakan adalah explanatory research dengan sampel sebanyak 96 responden. Teknik analisis menggunakan analisis statistik dengan pengujian regresi, korelasi, de...
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | English |
| Published: |
Prodi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Pamulang
2019-07-01
|
| Series: | Efektif |
| Online Access: | http://openjournal.unpam.ac.id/index.php/JEE/article/view/10617 |