Modelo de gestión de la calidad para programas de formación

El presente trabajo tiene como objetivo principal proponer un modelo de gestión de la calidad a programas de formación basado en la norma ISO 9001, los modelos de excelencia empresarial denominados modelos de gestión de la calidad total y los criterios de acreditación que permitan identificar las cl...

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Bibliographic Details
Main Authors: Marcela Meneses, Magaly Sánchez
Format: Article
Language:Spanish
Published: Instituto Tecnológico de Costa Rica 2008-04-01
Series:Tecnología en Marcha
Online Access:http://www.tec-digital.itcr.ac.cr/servicios/ojs/index.php/tec_marcha/article/view/186