La responsabilidad social, más allá de la gestión de la calidad en los gobiernos locales de Colombia
La implementación de un modelo de gestión de la calidad como ISO 9001 o NTCGP 1000 desarrolla capacidades institucionales para entender y responder en forma consistente a las expectativas de un grupo de interés clave para las organizaciones, como lo son sus clientes. Se plantea la posibilidad entonc...
| Main Author: | |
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| Format: | Article |
| Language: | Spanish |
| Published: |
Universidad Santo Tomás
2012-07-01
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| Series: | Signos |
| Subjects: | |
| Online Access: | https://revistas.usantotomas.edu.co/index.php/signos/article/view/966 |