Avaliação da satisfação de usuários a partir da Carta SUS, no Rio Grande do Norte, Brasil

RESUMO Objetivou-se analisar a satisfação dos usuários e a caracterização dos serviços de atendimento hospitalar e ambulatorial do Sistema Único de Saúde (SUS). Realizou-se um estudo transversal analítico por meio de dados de usuários que responderam ao instrumento Carta SUS entre 2012 e 2013, no es...

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Bibliographic Details
Main Authors: Danyllo do Nascimento Silva Junior, Bárbara Suellen Fonseca Braga, Camila Dayze Pereira Santos, Raul Elton Araújo Borges, Luiz Roberto Augusto Noro
Format: Article
Language:English
Published: Centro Brasileiro de Estudos de Saúde
Series:Saúde em Debate
Subjects:
Online Access:http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0103-11042018000400901&lng=en&tlng=en