Metodología Seis Sigma para mejorar la calidad del servicio en el restaurante Bouyon, Cienfuegos. Cuba

El Sistema de Gestión de la Calidad es una necesidad de la industria gastronómica, por la evolución de los procesos administrativos. En la actualidad, las empresas restauranteras se enfocan en el manejo de costo versus presupuesto, lo cual genera que dependan de la aplicación de herramientas en func...

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Bibliographic Details
Main Authors: Rafael Raúl Silador Utrera, Ana Isabel Utrera Velázquez, Richard Paredes-Rodríguez, Estefanía Elizabeth Vargas-Alulema
Format: Article
Language:English
Published: Pontificia Universidad Católica del Ecuador 2021-07-01
Series:Veritas & Research
Subjects:
Online Access:http://revistas.pucesa.edu.ec/ojs/index.php?journal=VR&page=article&op=view&path%5B%5D=46