Evolução da Experiência no Varejo de Serviços: Um Exemplo do Setor de Telecomunicações Brasileiro
<p>o propósito desta pesquisa é, por meio de um estudo de caso gerado à partir da netnografia, exemplificar a evolução do varejo de serviços. Como já se sabe, o setor de serviços está em franco c...
| Main Authors: | , , |
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| Format: | Article |
| Language: | Portuguese |
| Published: |
Universidade Nove de Julho
2013-03-01
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| Series: | REMark: Revista Brasileira de Marketing |
| Subjects: | |
| Online Access: | http://www.revistabrasileiramarketing.org/ojs-2.2.4/index.php/remark/article/view/2471 |