Service quality evaluation in the perception of the wine tourist with Fuzzy Logic and Ideal Solutions
Este artículo resuelve un problema multidimensional para evaluar la satisfacción de los enoturis‑tas que visitaron una bodega situada en el sur de Brasil utilizando un método basado en la lógica borrosa. De esta forma, se calcula un índice sintético de satisfacción para un grupo d...
| Main Authors: | , , |
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| Format: | Article |
| Language: | English |
| Published: |
Instituto de Investigación Social y Turismo
2017-01-01
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| Series: | PASOS Revista de Turismo y Patrimonio Cultural |
| Online Access: | http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=88150355005 |