As redes sociais como instrumento estratégico para a inteligência competitiva

by Adriana Rosecler Alcará, Elaine Cristina Liviero Tanzawa, Ivone Guerreiro Di Chiara, Maria Inês Tomaél, Plínio Pinto de Mendonça Uchoa Junior, Valéria Cristina Heckler, Jorge Luis Rodrigues, Sulamita da Silva Valente