AVALIAÇÃO DO DESEMPENHO DE CENTRO DE SERVIÇOS COMPARTILHADOS: UM ESTUDO DE CASOS MÚLTIPLOS EM REDES VAREJISTAS

by Jaline Riscado Da Silva, Suellen Miranda Barreto, Edson Terra Azevedo Filho, Henrique Rego Monteiro da Hora, Helder Gomes Costa
Published 2014-04-01