Participação do cliente, valor econômico, conveniência e qualidade do serviço como antecedentes da satisfação do cliente em serviços financeiros

by Souza, Alan Andrew de
Published 2014

Participa??o do cliente, valor econ?mico, conveni?ncia e qualidade do servi?o como antecedentes da satisfa??o do cliente em servi?os financeiros

by Souza, Alan Andrew de
Published 2015