A lealdade de consumidores nos ambientes de comércio online e offline

by Sandra Sayuri Yamashita Nakagawa
Published 2008

Internet e marketing de relacionamento: impactos em empresas que atuam no mercado consumidor

by Sandra Sayuri Yamashita Nakagawa
Published 2003

Marketing de Relacionamento sob a influência da Internet Relationship Marketing under the influence of the Internet

by Sandra Sayuri Yamashita Nakagawa, Maria Aparecida Gouvêa
Published 2006-03-01

Um estudo sobre os aspectos que contribuem para a adoção do canal on-line para compra de livros, CDs e DVDs

by Maria Aparecida Gouvêa, Sandra Sayuri Yamashita Nakagawa, Braulio Oliveira
Published 2013-09-01