O uso do marketing de relacionamento aliado à tecnologia da informação em uma fábrica de software [doi: 10.5329/RECADM.20090801001]

by Emerson Antonio Maccari, Nadia Kassouf Pizzinatto, Reno Bennertz, Cibele Barsalini Martins, Maurício S. de Azevedo
Published 2009-05-01